
FAQ
Bienveillance et tradition au cœur de notre engagement
Trouvez ici des réponses claires aux questions les plus courantes pour vous accompagner sereinement.
Retrouvez une FAQ d’ordre religieuses sur le site de l’Institut Francophone d’Iftaa (rite malékite) en cliquant sur le lien suivant :
Quels services proposent les Pompes Funèbres Nour pour des obsèques musulmanes ?
Nous offrons un accompagnement complet respectant les rites, incluant la préparation, la cérémonie et le soutien aux familles :
- Démarches administratives (déclaration de décès, laissez-passer international, fermeture de cercueil, etc)
- Toilette rituelle (Ghusl)
- Organisation d’obsèques (transports du défunt, mise en bière, fossoyage, inhumation ou rapatriement)
- Marbrerie
- Contrats obsèques
Quelles sont les aides financières possibles après un décès ?
Après un décès, plusieurs aides financières peuvent être accordées pour soutenir les proches du défunt dans la prise en charge des frais et la transition. Voici les principales aides financières disponibles en France (mise à jour 2025) :
🔹 1. Capital décès de la Sécurité sociale
- Bénéficiaires : les ayants droit d’un salarié ou chômeur indemnisé décédé (en général, le conjoint, les enfants, ou toute personne à sa charge).
- Montant : environ 3 738 € (montant forfaitaire 2025, à vérifier selon les situations).
- Conditions :
- Le défunt devait être affilié à la Sécurité sociale au moment du décès.
- La demande doit être faite dans le mois qui suit le décès (priorité aux personnes à charge), sinon dans un délai de 2 ans.
🔹 2. Aide de la mutuelle ou complémentaire santé
- Certaines mutuelles versent un capital obsèques ou participent aux frais d’obsèques.
- Il faut consulter le contrat souscrit par le défunt.
🔹 3. Contrat d’assurance obsèques
- Si le défunt avait souscrit un contrat d’assurance obsèques, celui-ci prévoit un capital ou une prise en charge directe des frais par un opérateur funéraire.
🔹 4. Aide de la Caisse d’allocations familiales (CAF)
- Aide exceptionnelle possible selon les revenus, notamment si le défunt était parent isolé ou avait des enfants à charge.
- Certaines CAF proposent une aide aux frais d’obsèques, à demander rapidement.
🔹 5. Aide de la Caisse de retraite
- Les régimes de retraite (de base ou complémentaire) peuvent verser un capital décès ou une pension de réversion :
- Pension de réversion : versée au conjoint survivant sous conditions d’âge, de ressources et de mariage.
- Capital décès : parfois prévu dans les régimes complémentaires (Agirc-Arrco, etc.).
🔹 6. Aide du Conseil départemental ou du CCAS
- En cas de ressources très faibles, une aide peut être demandée au :
- Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de la commune.
- Conseil départemental : il peut financer partiellement ou totalement les obsèques (notamment pour les personnes sans ressources).
🔹 7. Prise en charge par la succession
- Si le défunt avait des fonds disponibles (compte bancaire), la banque peut débloquer jusqu’à 5 000 € (plafond variable) pour régler la facture des obsèques, sur présentation de la facture.
🔹 8. Aides spécifiques pour certaines professions
- Fonctionnaires, militaires, travailleurs indépendants : peuvent avoir droit à des aides spécifiques liées à leur statut ou leur caisse professionnelle.
✅ Démarches à effectuer rapidement :
- Contacter la Sécurité sociale.
- Prévenir les caisses de retraite.
- Vérifier les contrats (mutuelle, assurance obsèques, etc.).
- Faire appel au notaire pour les démarches successorales.
- Solliciter le CCAS ou la CAF si besoin d’une aide d’urgence.
Comment se déroule la prise en charge après un décès ?
Après un décès, nous proposons aux familles de récupérer le certificat de décès ainsi qu’une pièce d’identité du défunt afin de nous rendre dans la mairie du lieu de décès et y faire la déclaration de décès. Cette déclaration nous permet d’extraire l’Acte de décès en plusieurs exemplaires.
Dans les 48h après le décès, il faut effectuer le transport du défunt jusqu’à son lieu de séjour où il reposera jusqu’aux obsèques.
La toilette rituelle peut se dérouler à domicile, en EHPAD, à l’hôpital ou en chambre funéraire suivant le souhait de la famille, le lieu de décès et le lieu de séjour du corps jusqu’aux obsèques.
La mise en bière s’effectue avec la famille sur le lieu de séjour du défunt.
Le transport après mise en bière s’effectue en direction du cimetière ou bien d’un aéroport dans le cadre d’un rapatriement.
Quels documents sont nécessaires pour préparer les obsèques ?
Il faut fournir un certificat de décès, une pièce d’identité ainsi que le livret de famille de la personne décédée. Ces documents permettront d’extraire l’acte de décès en plusieurs exemplaires ainsi que l’autorisation de fermeture de cercueil.
Peut-on personnaliser la cérémonie selon les souhaits de la famille ?
Oui, nous adaptons chaque service pour respecter la tradition de notre Prophète Muhammad صَلَّىٰ اللّٰهُ عَلَيْهِ وَسَلَّم tout en tenant compte des volontés du défunt et de ses proches.
Soutien attentif lors de l’organisation d’obsèques musulmanes
Découvrez comment Les Pompes Funèbres Nour, à Pujols, s’engagent à offrir un service respectueux et professionnel, guidés par la bienveillance, la discrétion et le respect des rites religieux.


Un accompagnement bienveillant au cœur de l’épreuve
Retrouvez ici nos coordonnées pour nous contacter aisément.
